松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要關鍵施實在家適腐蝕改革，的同時試著謀略頤養，增加服務管理部分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型工作讓家屬親人舒心
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯一性的小兒子則住在縣城。2021年終，小兒子為陸昌明公司申請了“快樂久就”為老業務，配建的AI血脂值計可以將老父的正常資料公交實時傳輸到她安卓機器上。“血脂值不正確時，還能一鍵傳輸報警短信推送，便捷、準確，解除凍結了我長遠至今的擔擾。”陸昌明的小兒子說。
“幸福的生活很久”展示 的生活便民利民、積極積極主動呵護、及時求助、正常監測網等梯度方向型功能，現下，預算A“做媒搭橋”就有手機接入客戶約2.9百戶，預算B“積極積極主動呵護”手機接入客戶約1200戶，預算C“及時求助”手機接入客戶1613戶。
3個預算對應著的學生申請辦理狀況分別為為60年滿往上年紀人、60年滿往上特有年紀人，或85年滿往上年紀人或80年滿往上特有年紀人，有服務保障要求的年紀人及親人可填學生申請辦理表，經居（村）委會和街鎮一些行政部門核查后，稱得上松江區“美好玖玖”會員。
各異化性能讓孤寡老人暖人
“享福久就”產品自上線開始，在定期全面推進中爺爺健康人家用照護監測網，減低中爺爺健康人意外事故風險點多方面充分利用了重要性反應，受回評，也讓有很多爺爺感觸業務專門又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老爺爺趙姐姐前端時長有點悶悶不樂，一周與她每季度語音聊天的為老保障性保障電語話務員發現后，用心知道誘因。原先，老爺爺是正因為不的習慣前幾天拆換的長護險保障性保障員以至于出不來心。電語話務員一根勸解老爺爺換位思考問題，一根搞好關系新的長護險保障性保障員，幫她想法子刻服老爺爺的念舊心里。這段時長后，老爺爺消極情緒回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。